KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA/BİLGİLENDİRME METNİ
Kadıoğlu Sağlık Hizmetleri Limited Şirketi ("Şirket") olarak, kişisel verilerinizin güvenliği konusuna önem vermekteyiz. Bu bilinçle, sizlere ait her türlü kişisel verinin mümkün olabilen en iyi şekilde ve özenle işlenerek muhafaza edilmesine büyük hassasiyet göstermekteyiz. Bu sorumluluğumuzun bilinci ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla,kişisel verilerinizi aşağıda belirtilen çerçevede işlemekteyiz.
Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Sizlere yüksek standartlarda hizmet sunabilmek amacı ile kişisel verilerinizi, verilen hizmetin niteliğine bağlı olarak Çağrı Merkezi, internet, mobil uygulamalar, fiziksel mekânlar ve benzeri kanallardan sözlü, yazılı, görsel, ya da elektronik olarak elde etmekteyiz.
Bu kapsamda tüm tıbbî teşhis, muayene, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli olan ve bu amaçla elde edilen kişisel sağlık verisi başta olmak üzere, başlıca genel ve özel nitelikli kişisel veriler aşağıda sıralanmıştır;
Adınız, soyadınız, TC kimlik numaranız, Türk vatandaşı olmamanız halinde
pasaport numaranız veya geçici TC kimlik numaranız, doğum yeri ve tarihiniz, medeni
haliniz, cinsiyet bilginiz gibi kimlik verileriniz ve ibraz ettiğiniz TC Kimlik Kartı ya da
Ehliyet fotokopiniz,
Adresiniz, Telefon numaranız, Elektronik posta adresiniz gibi iletişim verileriniz,
Banka hesap numaranız, IBAN numaranız gibi finansal verileriniz,
Dosyanızda takip edilmesi amacıyla sunduğunuz laboratuvar ve görüntüleme
sonuçlarınız, test sonuçlarınız, muayene verileriniz, reçete bilgileriniz gibi tıbbi teşhis,
tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi sırasında elde edilen sağlık ve cinsel hayata
ilişkin verileriniz,
Hizmetlerimizi değerlendirmek amacı ile paylaştığınız yanıt ve yorumlarınız,
Polikliniklerimizi ziyaretiniz sırasında alınan kapalı devre kamera sistemi
görüntü ve ses kaydınız,
Çağrı Merkezimiz ile iletişime geçtiğiniz takdirde tutulan sesli görüşme
kayıtlarınız,
Sağlık hizmetlerinin finansmanı ve planlaması amacıyla özel sağlık sigortasına
ilişkin verileriniz ve Sosyal Güvenlik Kurumu verileriniz,
Otopark ve vale hizmetinden faydalanmanız halinde araç plaka veriniz,
Web sitemiz ve mobil uygulamamızın kullanımı sırasında elde edilen gezinme
bilgileri, IP adresi, tarayıcı bilgileri ve kendi rızanız ile ilettiğiniz tıbbi belgeler, anketler,
form bilgileriniz ve konum verileriniz.
Yukarıda sayılmış olan kişisel verileriniz ile özel nitelikli kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:
Kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım
hizmetlerinin yürütülmesi,
İlgili mevzuat uyarınca Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile
talep edilen bilgilerin paylaşılması,
Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi,
Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından sağlık
hizmetlerinizin finansmanı, tetkik, teşhis ve tedavi giderlerinizin
karşılanması, müstehaklık sorgusu kapsamında özel sigorta şirketler ile talep
edilen bilgilerin paylaşılması,
Çağrı Merkezi ve Dijital Kanallarımız aracılığı ile randevunuz hakkında sizi
bilgilendirme,
Hasta Hizmetleri, Sağlık Profesyonellerimiz ve Çağrı Merkezi bölümleri
tarafından kimliğinizin teyit edilmesi,
Şirket Yönetimi tarafından kurum iç işleyişinin planlanması ve yönetilmesi,
Kalite, Hasta Deneyimi, Bilgi Sistemleri bölümleri tarafından sağlık hizmetlerini
geliştirme amacıyla analiz yapılması,
İnsan Kaynakları ve Kalite bölümleri tarafından, çalışanlarımıza eğitim
verilmesi,
Denetim ve Bilgi Sistemleri bölümleri tarafından suistimal ve yetkisiz işlemlerin
izlenmesi ve engellenmesi,
Kalite, Hasta Deneyimi, Bilgi Sistemleri bölümleri tarafından risk yönetimi ve
kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi,
Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından hizmetlerimiz
karşılığında faturalandırma yapılması,
Hasta Hizmetleri, Mali İşler, Pazarlama bölümleri tarafından şirketimiz ile
anlaşmalı olan kurumlarla ilişkinizin teyit edilmesi,
Şirket Yönetimi, Hasta Deneyimi, Hasta Hakları, Çağrı Merkezi bölümleri
tarafından sağlık hizmetlerimize ilişkin her türlü soru ve şikâyetinize cevap
verilebilmesi,
Şirket Yönetimi, Bilgi Sistemleri bölümleri tarafından polikliniğimizin sistem ve
uygulamalarının veri güvenliği kapsamında tüm gerekli teknik ve idari tedbirlerin
alınması,
Pazarlama, Medya ve İletişim, Çağrı Merkezi bölümleri tarafından
kampanyalara katılım ve kampanya bilgisi verilmesi, Web ve mobil kanallarda özel
içeriklerin, somut ve soyut faydaların tasarlanması ve iletilebilmesi,
Şirket Yönetimi, Hasta Hakları, Hasta Deneyimi bölümleri tarafından hasta
memnuniyetinin ölçülmesi, arttırılması ve araştırılması,
Kurumun iş birliği içerisinde olduğu eğitim kurumları tarafından eğitim ve
öğretim faaliyetlerinin yerine getirilebilmesi.
Yukarıda belirtilen “Kişisel ve Özel Nitelikli Verileriniz” Şirket ve bir kısmı yurtdışında
bulunan dış hizmet sağlayıcıların bünyesinde fiziki ve elektronik arşivlerde büyük bir
titizlik ve mevzuat hükümlerine riayet edilerek muhafaza edilebilecektir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Ayakta Teşhis ve Tedavi Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik, Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Korunması Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuat hükümleri çerçevesinde ve yukarıda açıklanan amaçlarla;Sağlık Bakanlığı, bakanlığa bağlı alt birimler ve aile hekimliği merkezleri,
Özel sigorta şirketleri (sağlık, emeklilik, hayat sigortası ve benzeri),
Sosyal Güvenlik Kurumu,
Emniyet Genel Müdürlüğü ve diğer kolluk kuvvetleri,
Nüfus Genel Müdürlüğü,
Türkiye Eczacılar Birliği,
Adli makamlar,
Tıbbi teşhis ve tedavi için iş birliği içerisinde olduğumuz yurt içinde veya yurt
dışında bulunan laboratuvarlar, tıp merkezleri, ambulans, tıbbi cihaz ve sağlık hizmeti
sunan kurumlar,
Hastanın sevk edildiği veya hastanın kendisinin başvurduğu sağlık kuruluşu,
Yetki vermiş olduğunuz kanuni temsilcileriniz,
Çalışmakta olduğumuz avukatlar, vergi danışmanları ve denetçiler de dâhil
olmak üzere danışmanlık aldığımız üçüncü kişiler,
Düzenleyici ve denetleyici kurumlar ve resmi merciler,
İşvereniniz ile,
“www.epidermlazer.com”web sitesi, sosyal medya hesapları direkt mesaj
paylaşımı veya Kurumsal Whatsapp hattı aracılığıyla Canlı Destek almanız halinde
paylaşacağınız T.C. Kimlik No, Ad ve Soyad bilgileri ve bu programları/uygulamaları
kullanırken beyan ettiklerinizle sınırlı olarak sağlık verileriniz Şirket’in yurtdışındaki
sunucuları ile,
Hizmetlerinden faydalandığımız veya işbirliği içerisinde olduğumuz
tedarikçilerimiz, destek hizmet sağlayıcılarımız, arşiv hizmeti sağlayıcılarımız ve iş
ortaklarımız (daha detaylı bilgi için yazılı başvurarak bilgi edinebilirsiniz.) ile
paylaşılabilecektir.
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Şirket’in faaliyet konusuna dahil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Şirket’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişiler verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu,663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşların Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Ayakta Teşhis ve Tedavi Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik, Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Korunması Yönetmeliği, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuat hükümleridir.
Ayrıca, Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.,
Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız
Kanun ve ilgili mevzuatlar uyarınca; Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel sağlık verilerine erişim ve bu verileri isteme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini
isteme,
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların
düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin
kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması
hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Veri Güvenliği ve Başvuru Hakkı
Kişisel verileriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.
Kanun kapsamındaki taleplerinizi, "www.epidermlazer.com.”web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formunu doldurarak;
Teşvikiye Mah. Vali Konağı Cad. No:94/1 Şişli/İstanbul adresine bizzat teslim
edebilir,
Noter kanalıyla gönderebilir,
kadioglusaglikhizmetlerilimitedsirketi@hs01.kep.tr adresine güvenli elektronik
ya da mobil imzalı olarak, kayıtlı elektronik posta adresi veya sistemimizde
kayıtlı elektronik e-posta adresiniz aracılığıyla iletebilirsiniz.
Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Sizlere yüksek standartlarda hizmet sunabilmek amacı ile kişisel verilerinizi, verilen hizmetin niteliğine bağlı olarak Çağrı Merkezi, internet, mobil uygulamalar, fiziksel mekânlar ve benzeri kanallardan sözlü, yazılı, görsel, ya da elektronik olarak elde etmekteyiz.
Bu kapsamda tüm tıbbî teşhis, muayene, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli olan ve bu amaçla elde edilen kişisel sağlık verisi başta olmak üzere, başlıca genel ve özel nitelikli kişisel veriler aşağıda sıralanmıştır;
Yukarıda sayılmış olan kişisel verileriniz ile özel nitelikli kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Ayakta Teşhis ve Tedavi Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik, Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Korunması Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuat hükümleri çerçevesinde ve yukarıda açıklanan amaçlarla;
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve Şirket’in faaliyet konusuna dahil her türlü işin yasal çerçevede yürütülebilmesi ve bu kapsamda Şirket’in akdi ve kanuni yükümlülüklerini tam ve gereği gibi ifa edebilmesi için toplanmakta ve işlenmektedir. İşbu kişiler verilerinizin toplanmasının hukuki sebebi; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu,663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşların Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Ayakta Teşhis ve Tedavi Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik, Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Korunması Yönetmeliği, Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuat hükümleridir.
Ayrıca, Kanun’un 6. maddesi 3. fıkrasında da belirtildiği üzere sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbı teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.,
Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız
Kanun ve ilgili mevzuatlar uyarınca;
Veri Güvenliği ve Başvuru Hakkı
Kişisel verileriniz teknik ve idari imkânlar dâhilinde titizlikle korunmakta ve gerekli güvenlik tedbirleri, teknolojik imkânlar da göz önünde bulundurularak olası risklere uygun bir düzeyde sağlanmaktadır.
Kanun kapsamındaki taleplerinizi, "www.epidermlazer.com.”web adresindeki “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uyarınca Başvuru Formunu doldurarak;